Консультация по накопительному счету
Недавно открыл накопительный счёт в Ozon Банке через мобильное приложение. Планировал пополнить его на конкретную сумму, чтобы соблюсти условия начисления процентов, но по ошибке перевёл всего 5 рублей. Возник вопрос — повлияет ли это на доходность и можно ли внести остальную сумму позже, чтобы не потерять проценты.
29 июля 2025 в 20:46 я обратился в чат поддержки прямо в приложении ozon банка. Буквально через пару минут оператор по имени Ольга начала диалог. Сначала она уточнила детали, затем подробно объяснила, как именно работает начисление процентов: сумма на счёте фиксируется ежедневно в 00:00 по МСК, и проценты начисляются на минимальный остаток за месяц.
Меня порадовало, что оператор не просто дал формальный ответ, а уточнил важный момент: если пополнять счёт в течение дня до полуночи, то на следующий день уже будет учитываться новая сумма. Это означает, что даже при случайной минимальной сумме в начале месяца, можно исправить ситуацию последующими пополнениями — главное следить за минимальным остатком в течение месяца.
Общение было максимально вежливым и доброжелательным. Ольга отвечала по сути, без воды. Всё общение заняло меньше 15 минут, и после него у меня не осталось никаких вопросов.
Дата обращения: 29 июля 2025
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Помощь в вопросе по вкладу
12 августа возникла проблема: нужно было уточнить процентную ставку по действующему вкладу и точную дату его окончания, чтобы понимать, продлевать вклад или снимать средства...
Накопительный счёт
Решила открыть накопительный счёт в озон банке,как новому вкладчику было предложена ставка 15.1 процент на 2 месяца,я дождалась начала месяца ( это было 2 сентября) и открыла вклад...
Ежедневный доход
Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том...
Накопительный счет
Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я...
Консультация по ставке и расчетной дате
Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я...
Отличная работа он-лайн поддержки
01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести...
Накопительный счет
Быстрое решение вопроса со сроками расчетного периода и отличный сервис!Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Озон Банка за оперативную помощь и клиентоориентированность...