Как Сбербанк навязывает Домклик, игнорирует решения ФАС и нагло врет

Никогда бы не подумал, что столкнусь с таким откровенным беззаконием и шантажом со стороны крупнейшего банка страны! Хочу поделиться своим возмущением и предостеречь всех, кто планирует связываться со Сбербанком, особенно по ипотеке.

Я взял «Семейную ипотеку» по госпрограмме, рассчитывая на поддержку государства, а получил от Сбера плевок в лицо. Меня буквально заставили купить абсолютно ненужную мне подписку «Домклик Плюс» за бешеные деньги — почти 29 000 рублей в год! В эту сумму входит обязательное страхование жизни (которое я и так должен оформить) и куча бесполезных сервисов, которыми я никогда не воспользуюсь.

А теперь самое главное — шантаж. Если я отказываюсь от этой «чудо-подписки» и хочу, как положено по закону, застраховать жизнь в любой другой аккредитованной компании (даже в их же «СберСтраховании»!), банк тут же поднимает ставку по ипотеке на ЦЕЛЫЙ 1%! Это называется «бери, что дают, или плати втридорога».

Самое циничное во всей этой истории то, что Федеральная антимонопольная служба (ФАС) еще в январе 2025 года ПРЯМО признала эту схему незаконной и нарушающей антимонопольное законодательство (решение по делу № 07/01/11-53/2023). Но Сбербанку, видимо, плевать и на ФАС, и на законы, и на поручения Президента об отмене комиссий. Они продолжают нагло обманывать людей, зная, что поступают незаконно!

Я пытался решить вопрос до подписания договора: звонил, просил менеджера убрать эти пункты. Ответ был один — «нет». Пришлось подписывать договор, стиснув зубы, так как другого выхода не было.

О какой «заботе о клиентах» вы постоянно говорите в своей рекламе? О каком доверии может идти речь, если вы сознательно нарушаете закон и решения госорганов? Я знаю, что некоторым клиентам деньги вернули и договоры исправили. Значит, вы действуете избирательно, что является чистой воды дискриминацией!

Я уже направил официальную претензию с требованием вернуть мои деньги и привести договор в соответствие с законом. Если Сбербанк думает, что я это так оставлю, он сильно ошибается. Пойду в суд, в Роспотребнадзор, куда угодно, но не позволю так с собой обращаться.

Никому не советую связываться со Сбером по ипотеке. Будьте готовы, что вас обманут, навяжут ненужные платные услуги , прикрываясь «выгодными» условиями. Это не банк, а машина по выкачиванию денег в обход закона.