Спасибо за консультацию в онлайн чате

30.07.2025 00:10
810
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. В последние дни мне приходят уведомления с текстом ,,push лучше смс" и предлагалось их подключить для безопасного подтверждения операций. Чтобы узнать подробности я 28 июля обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение где мне ответила сотрудник Дарья и, выслушав мой вопрос, пояснила что push уведомления предоставляются совершенно бесплатно для таких уведомлений как: зачисление зарплаты, коды для подтверждения, которые работают от подключения к интернету.

Однако для получения push- уведомлений по всем приходным и расходным операциям по карте, включая отказы в покупках, нужно наличие уже платной услуги

смс-информирования.

Стоимость обслуживания отображается в личном кабинете и Дарья подробно пояснила что необходимо нажать чтобы с этим ознакомиться. 

Также Дарья очень подробно объяснила как подключить push-уведомления в личном кабинете мобильного приложения.

Я спросил а чем же эти уведомления лучше смс и Дарья пояснила что это рекламная интеграция и выглядят они как обычные всплывающие уведомления только работающие от интернета и это бесплатно. 

Затем я спросил какова же стоимость платной услуги смс информирования и Дарья ответила что стоимость составляет 99 руб в месяц.

По итогам консультации я понял что бесплатные push -уведомления созданы для информирования начисления заработной платы и кодов подтверждения. В принципе мне этого вполне достаточно и я не вижу для себя смысла в платных услугах смс информирования. 

Огромная благодарность Дарье за уделённое время и консультацию. После этого я последовал предоставленным Дарьей инструкциям и с лёгкостью подключил push-уведомления. 

Очень радует что вот так просто, в любое время тебе обязательно помогут и ответят на все интересующие вопросы.

ПСБ
ПСБ
2025-08-05T10:45:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом. Мы обязательно передадим слова благодарности Дарье. Рады, что Вы смогли подключить push-уведомления и получили всю необходимую информацию. Желаем Вам приятного использования наших услуг!

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 234
отзывов
4 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка