Регулярно получаю оперативные решения от службы поддержки
Я пользуюсь услугами нескольких Банков, но на фоне контраста добрался написать отзыв о работе службы поддержки Озон Банка.
В одно из последних обращений 30.07.2025 менеджер поддержки Ольга дала развернутую консультацию в части получения денежных перевод по СБП, была дана информация по лимиту (а если быть более точным, его отсутствию), была дана информация в части сопровождения платежа. В целом, на поиски этой информации на просторах интернета (идт в недрах приложения) я потратил бы гораздо больше времени, поэтому благодарен за оперативность.
Ранее, 30.05.2025 года я обращался в поддержку с целью уточнения нюансов по полису страхования для путешествеников и сотрудник поддержки Яна, оперативно, вежливо и четко ответила на мои вопросы в части размера франшизы и иные сопутствующие.
В целом, любое мое обращение, при правильной постановке вопроса было решено в пределах 5 минут, считаю это быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Возврат денег от покупки
23.08.2026 в пятерочки увидела скидку на губки для обуви 1.99 руб, естественно взяла.Когда пробили чек решила проверить,от чего такая большая сумма, оказалась цена поменялась (32...
Быстрое решение вопроса по переводу денежных средств
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за качественную и быструю помощь. Обратилась в чат поддержки сегодня, 3 сентября 2026 года, примерно в 17:40 с вопросом по поводу...
Комиссия за перевод
Обратилась в банк 3 сентября 2026года за помощью,т к списалась комиссия за переводы.Оператор Арина сразу (в течение 5-8 минут) решили мой вопрос.(скрины переписок прикладываю...
Квалифицированная консультация оператора Юрия
30.09.2026, в 12.25 я обратил внимание на то, что за оформленный возврат за два товара на Озоне деньги за один возврат поступили на мой счет в банке, а поступление денег за второй...
Чуть не обманули обманщики на розыгрыше!
Обратилась в поддержку Озон с проблемой. Пришло уведомление о розыгрыше подарков, начала участвовать выйграла , был выбор 1. Забрать в пункте выдачи 2. Забрать деньги. Решила...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...