С недавних пор заметил рост навязчивой рекламы от Т-банка, клиентом которого я являюсь несколько лет (ещё со времён Тинькова). Когда мне стало приходить по несколько сообщений в сутки, я обратился в техподдержку в приложении банка с просьбой отключить всю рассылку в мой адрес (на тот момент мне приходили письма, push'ы, смс). Мне пообещали отключить, предупредив, что в течении рабочего дня ещё могут приходить сообщения, а со следующего будет тишина.
Сработало частично, так как письма остались. В каждом из новых писем я добросовестно нажимал кнопку "отписаться" и сервис сообщал: "Вы отписались". Но письма счастья с кредитами, кредитками, картами, путешествиями, играми и прочим самом продолжили приходить. Я повторил своё обращение в техподдержку и мне повторно пообещали, что всё отключили.
В этот же день мне пришлось ещё раз обратиться в техподдержку по иному вопросу. В ходе общения со специалистом я тоже получил предложение по карте. Я сообщил, что банк меня уже заставил и я дважды просил этого не делать. Оператор мне пообещал не использовать чат техподдержки для рекламы, мол, сделал в профиле отметку.
Спустя пару часов мне поступил уже звонок с очередным супер-предложением. Техподдержка подтвердила, что это звонили не сторонние мошенники, а звонок был из банка. А очередной оператор меня уверял, что отключил рекламу ещё раз.
PS С такой агрессивность я раньше не сталкивался. Может быть просто везло, а может так совпало. Но сейчас я это воспринимаю уже не как навязчивость, а как преследование. И очень пристально рассматриваю варианты прекратить быть клиентом этого банка, тем более, что от тех фишек, за которые я выбрал этот банк, ничего не осталось. Была привычка...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Страховка
Решил подключить дополнительную страховку для путешествий от Т-банка. Быстро оформили страховку в путешествие на меня и родственников, просто написал в чат с запросом, там же...
Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!
Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил...
Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов
Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования...
Помощь с внесением чека
В очередной раз убедилась как легко и удобно покупать акционные товары с картой Т банка. Ежедневно проверяю раздел кэшбэка , где часто попадаются товары с 50%-100% возврата от...
Отличное обслуживание
Позвонил на горячую линию Т-банка оператор 35493 - Артём быстро понял мою потребность оформить полисы страхования, через 10 минут перезвонил и сказал что услуга оказана. В этот...
Помощь с платежами
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: заблокированы счета на картах в связи с долгом, который в данное время оспаривается, но нужно совершать ежемесячные платежи. Любые...