Помощь по кэшбеку операторов в проводимой банком программе
В прошлый раз совершая заправку мне не пришли баллы кэшбека, как оказалось проконсультировавшись со специалистом техподдержки мобильного чата, я заправился не на той заправке. Чтобы не допустить такого вновь обратился за помощью в чат мобильного приложения банка. 25 июля 2025 в 20:58 оператор Геннадий переадресовал вопрос по кэшбеку оператору Анастасии в 21:01. Рассказал ей суть проблемы о неправильно отображений заправке, а также ненасисленном поэтому кэшбеке. Так как снова проходит такая программа хотел бы правильно заправиться при этом получив свой кэшбек за заправку. Скинул в чат свою станицу и её заправки которые вроде как участвуют в программе на этой карте также снова была АЗС на которой не прошёл кэшбек. Анастасия указала на то, что только АЗС Газпромнефть участвуют а этой программе. Я отметил о наличии такой заправки у себя в станице, причем рядом с этой АЗС. Но поохрдит она по акции или нет спросил у Анастасии. Она ответила, что все АЗС Газпромнефти участвуют в проводимой программе и я могу на ней произвести заправку, что ч и сделал. При заправке было с приложении отмечено, что я в программе участвую и баллы кэшбека будут позднее отображены. Выражаю благодарность сотрудникам за помощь в решении моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...