Семейный счет
В приложении Альфа банка увидел уведомление "Семейный счёт выгода для вас и близких" 28.07.25 в 17:20 Обратился о детальной информации в онлайн чат поддержи банка о данной акции.
Через короткий промежуток времени на связь вышла сотрудник банка, Ксения.
Ксения отлучилась на короткое время для уточнении информации и указала что можно открыть семейный счёт отдельно, либо можно уже к действующему счету открыть карты на держателей. На мои вопросы Ксения указала к одному счету можно привязать несколько карт и что держатель может пользовался счётом сразу, до получения пластика, если держатель уже имеет личные счета в Альфа банка., то счёт у него появится автоматически после открытия.
Ксения рассказала, все операции владельца счета и подключение уведомлении с выбором, кому она будет приходить.
Ксения, так же рассказала какие операции видит и может использовать держатель карты.
Хочу поблагодарить за детальную информацию в данном вопросе сотрудника поддержки банка Ксению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...