Проблема с начислением кэшбэка
Добрый день! Сделал покупку товара на сумму около 50 тыс.руб. в магазине Технопарк, оплатив картой Халва в магазине. Надеялся получить повышенный кэшбэк за покупку своими деньгами, который должен был составить 10%. В итоге был начислен кэшбэк всего 4% от суммы покупки. Обратился в чат в банк чтобы уточнить что не так и почему ставка кэшбэка не соответствовала указанной в условиях. В итоге мне сообщили что для того чтобы получить повышенный кэшбэк нужно было оплачивать покупку картой в интернете, стикером в магазине, или через электронный кошелек pay, но никак не картой в магазине. Хотя очень странное условие, делай покупку не видя ничего. Очень обидно было что в итоге процент кэшбэка был столь низкий, знал бы ранее оплатил другой картой. Но хочу отметить что банк пошел на уступки и отправил промокод на 800 бонусных рублей. В общем мелочь но приятно, не ожидал такой отзывчивости от банка. Всем советую! Единственный банк который относится с пониманием к клиентам и пытается решить любой вопрос клиента. Спасибо Вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...