Доставка дебетовой карты
Заказал доставку дебетовой карты ПСБ на 21 июля 2025г курьером на время с 9 до 13 час.
Доставка не выполнена, никаких звонков от курьера или банка не было.
В 18 час. посетил отделение банка "Невское" (Санкт-Петербург). В отделении сказали, что никакой информации по доставке дать не могут, но подтвердили: заказ есть, ждите звонка. Попытка связаться с оператором по телефону "горячей линии" не удалась: ждал ответа оператора около 45 минут, после чего связь разорвалась.
На пятый (!) день пришла смс, что доставить карту не смогли и просили установить новое время доставки. Согласовали 28 июля, с 15 до 20 час: ждите звонка. Карта в указанное время не была доставлена, звонков от банка не было. В 22.45 (!) пришла смс с просьбой подтвердить номер телефона, но это сообщение я увидел только утром 29 июля и подтвердил номер телефона.
В тот же день (29 июля) в 12 час. обратился в отделение банка "Комендантский" (СПБ, Гаккелевская, 32) с просьбой оформить карту в отделении, но мне ответили, что карта уже оформлена с доставкой, поэтому ее надо сначала аннулировать. Поэтому целесообразно дождаться доставки: ждите звонка.
29 июля около 18 час. был один звонок, возможно из банка, но я его пропустил, т.к. был в метро. Попытка связаться до данному телефону 7 901 *****22 (дважды) через 40 мин. была безуспешной.
Сегодня 31 июля, 10 час. Никаких звонков от банка о сроках возможной доставки нет.
Что я должен делать? Жду вашей помощи и оценки услуг банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Вклад в победу
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но...
Консультация по поводу мобильной связи
14.09.2026. В 15:17 я обратился в онлайн-чат ПСБ. 🏦 Нужна была помощь специалиста. Сам я справиться не смог. Мне нужно было срочно положить средства на мобильную связь. Но у меня...
Скрыть баланс
14.09.2026. В 14:54. Я обратился в онлайн чат ПСБ. Мне срочно понадобилась консультация оператора. Сам справиться я не смог. Мне надо было узнать, как на главном экране скрыть...
Спасибо за помощь в оформлении кредита
Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут...
Цифровая карта
Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут...
Перевыпуск карты
Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер...
Спасибо
Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала...