30.07.2025г. мне было необходимо перевести коллеге по работе денежные средства в размере 300 руб. На моей карте в разделе собственные средства была необходимая сумма, я совершила перевод вместо 300 руб. перевод на 3.000 руб. - это была ошибочно переведённАя сумма, так как я была без очков, а без них вижу плохо. Конечно же по правилам банка с меня была списана комиссия за переввод частичных заёмных средств, так как собственных было на карте 313 руб. 52 коп. Вернувшись с обеда на работу я позвонила в банк, звонок был совершён в 13.20 трубку взяла оператор по имени Наталья. Я объяснила ситуацию, которая произошла с ошибочным переводом и попросила оставить заявку на анулирование комиссии за перевод денег из заёмных средств. В рамках программы лояльности банк принял решение об анулировании этой комиссии и решение было принято очень быстро. Выражаю большую благодарность банку за такое отношение к своим клиентам, компетентность сотрудников и качественное обслуживани. Одеозначно рекомендую Совкомбанк к сотрудничеств!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Благодарность
Попал в неприятную ситуацию: случайно перевел деньги с кредитной карты Совкомбанк на карту другого банка. Списали комиссию, которая была больперевода в несколько раз. Написал в...
Благодарю за оказанную помощь в восстановлении поиска банков (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Аделии - опертаору чата приложения банка Совкомбанк за помощь, оказанную 29 августа 2026г с 19:18 до 20:07 (49 мин...
Оплата мобильной связи
Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...
Не проходит перевод
31.08.2026 в 15.00 обратился с проблемой, а именно:не проходит перевод в Совкомбанк в связи указанием моего телефона у другого клиента. Прошу решить вопрос. Проблема была решена в...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...