Банк, который навешивает услуги без моего разрешения

18.06.25 отправил заявку на дебетовую карту потому что на сайте было написано что у банка всё бесплатно нет никаких комиссий подписок и прочего. 20.06.25 мне привезли карту и сращу начали активно требовать чтобы я подписал документы на кредитную карту, я сразу отказался карту брать не стал, заранее уточнил чтобы не было вообще никак платных услуг и подписок, за них не расписывался. При входе в интернет банк единственный раз ввел смс код чтобы попасть в личный кабинет и о чудо увидел там активированную кредитку, заявление на которую я не подавал документы не подписывал и вообще отказался даже от заявки на нее. Потратил два часа чтобы убедить менеджера ее закрыть. Начал выяснять какие есть платные услуги. И оказалось что их три смс оповещения, сверх лимит и страхование задолженности по дебетовой карте, какой задолженности как она вообще может быть на дебете. Я долго воевал со службой поддержки чтобы мне всё это выключили и оператор дал подтверждение что больше никаких платных услуг нет, карта заблокирована кредитная. И активно уговаривал подключить подписку. Но я отказался. Вечером мне приходит СМС что блогодарим вас за использование платных услуг в тбанке, вот ваш список услуг и снова перечесленны три услуги которые я отключил утром. Я делаю запрос в поддержку и ни кто оказывается мне ничего не отключил, делаю скриншот утреней переписки где мне подтвердили что всё отключили, передо мной извиняются и говорят нашп коллега видимо вас не так поняла. Спустя ещё час ругни мне отключают услуги. На карте кредитной висит надпись заблокированна но с приложения она не исчезла. Потом мне звонит служба поддержки полощет мозги что не надо блокировать карту что надо ей пользоваться начинают выуживать информацию личного характера по типу какие у меня есть кредиты, я настаиваю на своем и мне говорят карту закроют 13.07.25 я смирился захожу 30.07.25 посмотреть закрыли или нет, с 20.06 я банком не пользовался и обращался только раз по телефону, больше я не собирался им пользоваться из за их выходки с услугами, но что я вижу вместо блока карты к ней подключили подписку за 300 р в месяц и ее ещё и разблокировали. Я обращаюсь в службу поддержки и мне говорят что я сам подключил подписку когда 22 числа выбирал тариф к заблокированной карте. Тут я понимаю что это откровенная чушь, скридываю скриншот где мне 20 числа подтверждают что карта в блоке, напоминаю что вы звонили и должны были закрыть карту как сами обещали 13.07 но мне говорят вам не дозвонились а с кем я тогда общался, я уже понимаю что либо банк сам это творит либо есть доступ третьего лица со стороны действующего в интересах банка. И начинаю объяснять что обращусь в правоохранительные органы и они не будут смотреть на газлайтинг со стороны банка а изучат документы, переписку, выписки из оператора и банк только тогда закрывает кредитку но в приложении ничего этого не видно спустя еще час ругни банк полностью убирает кредитку. И что ещё выясняется что мне подключили страхование багажа на время перелёта, первый месяц платно потом 999 рублей в месяц, а я даже ни разу в жизни не то что не летал и не собираюсь я даже билеты не брал никогда никому. Я просто в шоке и опять банк начинает препираться чтобы не отключать эту чушь. Я потратил весь день чтобы отключить всё, если б я не отключил ничего с меня б в месяц снимали по 2к с кредитки о которой я б не знал , шли б проценты, штрафы . А служба поддержки сама занимается этой ерундой по подключению услуг и не в её интересах их отключать.