Обман с беспроцентным периодом

31.07.2025 11:00
1141
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Срочно понадобились деньги на операцию и так как у меня была дебетовая карта Т банка решила обратиться в этот же банк за кредитной картой. Как раз у них была акция с бесплатным обслуживанием и беспроцентным периодом 55 дней. Сразу обговорили, что страховку не оформляем. 6 июня я расплатилась в клинике этой картой, на следующий день у меня списали деньги за страховку и обслуживание!!! Написала в чат. Оказалось, они мне подключили подписку про , не поставив, естественно, меня в известность! Далее ещё интересней! Уже 28 июня прислали обязательный платёж! То есть прошло 22 дня! Написала в чат и там мне объяснили, что проценты начисляются с первого дня пользования! Они просто меня обманули и никакого беспроцентного периода нет!!! Никому не советую пользоваться услугами т банка!! 

Т-Банк
Т-Банк
2025-07-31T13:10:02+03:00
Здравствуйте. Беспроцентный период по кредитной карте — это возможность не платить проценты за покупки, если вовремя погасить всю задолженность. Он состоит из двух частей: сначала идет расчетный период (28–31 день), затем — срок на погашение (до 25 дней). Вы совершили покупку 6 июня — она попала в расчетный период с 29 мая по 28 июня. С 29 июня начался срок для погашения долга — до 22 июля. Чтобы избежать процентов, необходимо было внести всю сумму до этой даты. Платеж не был внесен полностью, поэтому списали проценты, которые рассчитывались ежедневно с момента покупки. Проценты не списываем сразу. Рассчитываем их каждый день и списываем, если долг не погашен в срок. Поэтому беспроцентный период есть и работает, но только при полном и своевременном возврате потраченной суммы. Вы оформили кредитную карту в рамках акции. По ее условиям мы предоставляем обслуживание бесплатно и уже вернули вам эту сумму. Извините за причиненные неудобства. В личном кабинете может отображаться стандартная стоимость обслуживания — это техническая особенность, она не влияет на фактические списания. Подписка и дополнительные услуги подключили на этапе онлайн-подписание документов по кредитной карте, и эта информация была указана в них. Списанные ранее суммы мы вернули. Мы проверили ваше обращение. Сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторялись. Спасибо, что сообщили нам.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли отключить подписку Pro

Оценка 5

13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она... Читать полностью

13.09.2026

Помогли выбрать кешбек

Оценка 5

7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек... Читать полностью

13.09.2026

Быстрое уточнение сроков выплаты кэшбэка в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

08 сентября 2026 года в 18:42 я написал в чат поддерки мобильного приложения Т-Банк вопрос: "Добрый день, а подскажите, в какие сроки выплачивается начисленный кэшбек?". Сначала... Читать полностью

09.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка