Оголтелый спам

31.07.2025 11:14
219
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк замучал звонками с предложением кредита.

Звонят с разных номеров. Префиксы разные 906, 903, 989. Персональные данные и разрешения на звонки я банку не передавал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-08T18:20:19+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько звонков в день вам поступало, на все из них вы отвечали? Вы просили исключить ваш номер? Если да, то поступали ли звонки после просьбы? 11.09.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
user-206116702117
2025-08-11T17:02:28+03:00
Большей частью я звонки блокировал, не снимая трубку. Благодаря приложению К-го W** C***, который бескомпромиссно помечал такие звонки спамом. Последний день накануне моего отзыва банк сменил свои исходящие номера и устроил мне форменную атаку , 4 звонка за утро с интервалом около 40 минут с мобильных телефонных номеров (да еще робот фамилию мою коверкал). После этого я начал писать на банк жалобы. Сюда. В сам банк на емейл. Я позвонил после третьего входящего на горячую линию банка с требованием прекратить звонки на мой номер. Оператор неужиданно стала требовать у меня мои персональные данные6 полное ФИО и паспортные данные, не толко номер, но и когда и кем выдан! :) Я отказался делитьяс по телефону своими данными без цели, оператор заверила меня , что она все сделает и отсавила заявку на вынос моего телефона из маркетинговой базы. Через некоторое время поступил 4-й звонок )))
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-01T08:54:32+03:00
Здравствуйте! Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством РФ. Для маркетинговых коммуникаций со стороны Банка используются только контактные номера Клиентов.. На основании Вашего обращения мы со своей стороны предприняли меры для исключения звонков на Ваш контактный номер телефона. К сожалению, не все Клиенты своевременно сообщают в Банк актуальные данные при изменениях. Кроме того не исключены ошибки при наборе номера. Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в числе активных пользователей наших продуктов, с актуальным перечнем которых Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.rsb.ru/ С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка, оформили комфортный платеж на два месяца. Из за трудностей погашения кредита. Всё отлично. Спасибо сотруднику за понимание. Буду рекомендовать... Читать полностью

01.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка