Я хотела бы оставить отзыв о кураторе моих договоров в Банке.
Его зовут Дмитрий В. С-в.
Он работает со мной уже несколько месяцев.
Моя ситуация довольно сложная, огромная кредитная нагрузка.
Ещё до нового года я справлялась, с платежами а потом были проблемы со здоровьем и долгое время была на больничном.
С того времени примерно у меня тянутся просрочки.
Дмитрий В. очень мне помогает, контролирует мои платежи так что бы ступень пропуска не увеличилась и дело не дошло до суда.
У меня 3 договора, мы всегда обсуждаем какие суммы и на какой договор вносить приоритетнее.
Так же отмечу, что мне предлагалось индивидуальные решения по погашению просроченной задолженности:
- отмена неустойки (но это в случае если смогу погасить полностью всю просрочку. Пока такой возможности у меня нет).
- реструктуризация долга. Мы обсуждали варианты, но я решила отказаться. По тому договору где это доступно остался совсем не большой долг, и увеличивать срок кредита уменьшив платежи не имеет для меня смысла. Переплата будет существенная.
В целом я очень довольна работой этого сотрудника, без его участия думаю был бы уже совсем другой исход событий.
Последний раз созванивались с ним 28.07.2025 г. - обсудили суммы и допустимые сроки оплат.
Среди всех банков, считаю что в Русском Стандарте самый лояльный подход к Клиентам, общение очень вежливое, конструктивное.
Очень довольна и отзыв оставляю с радостью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Предоставление дополнительного времени для погашения кредита
Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на...
Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17
На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на...
Отзыв
Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис...
Благодарю за помощь
Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное...
Благодарность сотруднику
У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный...
Отзыв для Романа
М-ва Лариса В. 10.08.2026 я позвонила на входящую линию Банка. У меня был вопрос, почему я оплачиваю минимальные платежи по своей кредитной карте, но сумма долга не уменьшается...
Сотрудник
28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для...