О предоставлении ипотеки

31.07.2025 11:38
512
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. В 2025 году произошло пополнение нашей семьи, в связи с чем стали задумываться о расширении жилищного пространства. Нашли агента и стали работать над вопросом рассмотрения и приобретения недвижимости. Остановились на объекте Чаркова 72 застройщик Самолёт, показалась предложение выгодным, а район в котором расположился строящийся объект перспективным и выгодным для нашей семьи, так как в близи расположена федеральная автодорога Тюмень - Ханты-Мансийск. После одобрения кредита, сотрудники банка несколько рас проконсультировали, ответили на все вопросы в деталях, назначили сделку 25.07.2025 в 14:00 по местному времени по адресу 50 лет октября, 3. Сразу же начали переписку с А-вой Ф.В. все вопросы и детали стали решаться очень быстро. Все хлопоты по документам взяли на себя сотрудники банка, учитывая, что сделка проходила с подписанием электронной цифровой подписью, А-ва Ф. В. дала все необходимые инструкции шаг за шагом. В современном мире даже для молодых подкованных людей некоторые детали цифривизации бывают очень сложные, в этом плане сотрудники банка по пятибалльной шкале отработали на шесть баллов.

Дополнительно хотелось бы выделить. Помещение приобретали в том числе за счёт материнского капитала, все документы были подготовлены сотрудниками банка и заявление направлено банком, это разгрузило нашу семью в эмоциональном плане от хлопот. По непонятным причинам, на первое заявление пришел отказ. Я написал А-ва Ф.В. попросил посодействовать снова. Хотелось бы выразить отдельную благодарность, что повторно направили заявление, хотя в принципе могли этого не делать. Такое человеческое отношение очень приятно и явно всю оставшуюся жизнь с супругой будем хорошими словами вспоминать тех людей, которые не пожалели своего рабочего времени, а вероятней всего личного времени, и помогли нам в сложной ситуации.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-10T09:06:52+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!

Оценка 5

Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка