Быстро и четко!
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Сегодня мне пришлось обратиться в банк,поскольку я некоторое время не пользовался картой банка и успел забыть какой кэшбэк начисляется,за какие покупки,насколько он (кэшбэк) увеличивается при наличии подписки и т.д. Условия несколько месяцев назад изменили и я никак не могу привыкнуть к новым ,и из-за этого несколько раз ошибался). Находился за рулем,поэтому оставался только вариант звонка в колл-центр. Вежливый бот в этот раз сопротивлялся недолго и вскоре перевел мой звонок на сотрудника колл-центра по имени Никита. Сразу поняв суть моих вопросов (думаю,многие,как и я,не могут усвоить условия начисления кэшбэка в банке-они там довольно замысловатые)), Никита сразу начал подробно и четко отвечать на них- стало понятно,что он прекрасно разбирается в этих довольно сложных и запутанных правилах). Буквально за пару минут все мне разъяснил. Надеюсь,теперь я уже не забуду и не запутаюсь!
Никита,спасибо,вы прекрасный специалист и очень мне помогли!
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
08.09.2025 Повторно проанализировали ситуацию описанную в отзыву, решение пересмотрели, оценку зачли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...