Консультация специалиста по Альфа-счету

31.07.2025 14:25
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31.07.25 в 13.19 я обратилась через Звонок ИЗ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ Альфа-Банка к специалисту банка за консультацией по условиям (mах сумма для mах ставки, про срок действия max ставки, и др. Условия начисления %) по накопительному Альфа-счету (на минимальный остаток).

Соединение со специалистом произошло очень быстро.

Специалист терпелив, вежлив и хорошо владеет информацией. 

Он  помог мне разобраться: все условия об'яснил подробно, доходчиво и без лишней инфориации.

После консультации - пользуясь полученной информацией я открыла этот счёт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T16:04:25+03:00

Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?

11.09.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-308214499151
2025-08-07T17:29:29+03:00
Со специалистом я связалась через функцию Звонок ИЗ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ Альфа-Банка. Специалист помог ответив мне на мои вопросы по интересующему меня Накопит Альфа-счету на миним.остаток. Вопросы мои: какова максимальная сумма для максимальн.ставки по этому счету; каков размер ставки по этому счету; сколько месяцев будет действовать максим. ставка. Ответы все я получила и этим решился вопрос по которому я звонила.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-07T16:44:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация сотрудника чата по НС

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо банку за компетентных сотрудников

Оценка 5

Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не... Читать полностью

30.08.2026

Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца

Оценка 5

30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая... Читать полностью

30.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван.   Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у... Читать полностью

29.08.2026

Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения

Оценка 5

Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань... Читать полностью

28.08.2026

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка