Непростое открытие накопительного счёта Онлайн-копилка

31.07.2025 14:41
197
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Из-за несовершенства программного обеспечения очень долго мучился с открытием накопительного счёта Онлайн-копилка. Были вопросы буквально по каждому пункту, через онлайн чат удалось решить все вопросы. Оказалось, что невозможно открыть накопительный счёт без суммы на дебетовой карте, хотя по телефону сотрудник утверждал обратное. Также для открытия счёта потребовалось указать периодичность перечисления средств, источник денег, цель накопления, желаемую сумму накоплений. Спасибо за долготерпение и внимательное отношение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T15:54:03+03:00

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

16.08.2025 г. Оценку засчитали.
Айл
2025-08-08T13:34:38+03:00
31 июля я обратился в поддержку Совкомбанка для открытия накопительного счёта онлайн копилка, так как самостоятельно это сделать не получилось. Сотрудник в течение получаса пыталась и всё-таки нашла решение для открытия накопительного счёта. Сопровождала меня на каждом шагу открытия накопительного счёта. Зачем-то потребовалось ввести название копилки, лимит копилки, необходимую сумму пополнения, регламент пополнения.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-08T12:58:23+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка