Благодарность за полученную консультацию

31.07.2025 14:43
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 8 мая в 11.45 Московского времени общался по телефону Совкомбанка с оператором Ириной. На все заданные мною вопросы были получены полностью исчерпывающие ответы. Меня интересовали подробности по моему вкладу, вопросы, касающиеся переводов моих денежных средств в другие банки и уточнение правил пользования мобильным приложением. В ответах Ирины чувствовались знание материала, искреннее желание помочь в решении задаваемых вопросов, терпение к некоторому моему недопониманию материала. В итоге все вопросы были решены. Спасибо большое за предоставленную информацию. Всем советую Совкомбанк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-07T20:09:57+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 13.08.2025 Оценку засчитали.
user-984221690290
2025-08-07T21:14:09+03:00
Здравствуйте. Как я упоминал в предыдущем письме, меня интересовали подробности о вновь открытом вкладе в Совкомбанк. Ирина рассказала о процентной ставке существующих в банке продуктах, сроках пользования ими, варианты пролонгации вкладов, способы перевода денежных средств в другие банки и варианты пополнения существующих вкладов. Время разговора было не менее получаса, видимо это время обусловлено исключительно некоторым недопониманием моим в перечисленных вопросах. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T14:53:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка