Не дают открепиться в другое отделение!
Оставляем жалобу на работников банка, в частности на В-ву Юлию А. и ее руководителя Д-ва Павла.
В Сбербанке ранее был открыт нулевой счет в Москве, но в связи с переходом по работе в Тулу (удобство работы , местонахождение) решили перевестись в Тульское отделение для этого закрыли неработающий счет в Москве и открыли в Туле, но менеджер до которого нельзя дозвониться – Ш-ва Анна С. остался прежним. Сделали запрос официальный на Юлию В-ву 19.06.2025, отправив официальное письмо об откреплении. На что Юлия ответила, что открепление возможно с 01.07. - в эту дату набрали в банк, Юлию заменял другой сотрудник Денис - он сказал, что открепление согласовано и еще раз подтвердил. В итоге менеджер остался прежним. Продолжили звонить - отвечали, что технические моменты. 25 июля набрали Юлии - она подтвердила, что смена так и не прошла, потому, что они , как выяснилось, не готовы отдать на обслуживание в другой офис и, что можно оставить жалобу на нее и на ее руководителя, так как это он не согласовал, как стало понятно из ее слов. 28 июля Юлия перестала отвечать на звонки и перезванивать. При этом текуший менеджер также ни разу не звонил- даже не познакомился. Обслуживаться в таком отделении с отсутствующей клиентоориентированностью наша компания не хочет и не будет. Просьба открепить нас на обслуживание в то отделение, которое мы просим. Или в любое другое Тульское отделение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
All-Ok!
All-Ok! Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбера 24/7 Очная встреча, Полеезная информация, которую имеет смысл использовать в работе и взаимодействии с банком, объяснили...
Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр...
Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)
Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало...
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Все очень быстро
Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко...
Решили проблему с комиссией за ведение счета
Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...