Самый ужасный банк в плане отношения к клиентам
Оформил карту в этом "прекрасном" банке только из-за коллаборации с ПФК ЦСКА. Сначала ждал представителя для активации почти неделю. Затем, когда он приехал, подписали все документы, представитель сказал, что карта скоро активируется, в течение 5 минут, но он этого ждать не будет и уехал.
В итоге карта не активировалась, чат с поддержкой не работает у них в приложении, пришлось звонить. Во время звонка прождал специалиста поддержки минут 20, он мне сказал, что курьер просто забыл про меня и надо подождать еще несколько дней.
Когда карта все же активировалась я перевел на нее деньги со СВОЕЙ же карты другого банка и приобрел билеты на мероприятие. Спустя несколько дней карту мне заблокировали с формулировкой "возникли подозрения, что операции по Банковской карте, осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов полученных преступным путем", хотя таких проблем у меня никогда, ни в одном банке не было.
Пришлось снова звонить в их поддержку, где мне сказали "нам очень жаль" и попросили предоставить гору документов, подтверждающих, что я перевел именно свои деньги, доказать, что я заработал их честно, потратил на себя и тд. Напоминаю, все это после ОДНОГО перевода с моей же карты и покупки билетов на официальном сайте.
С этими документами мне надо было лично обратиться в офис ПСБ, отдать их на рассмотрение, подождать еще неделю-две и даже после этого, как мне сказали, не факт что блокировка будет снята
В общем, никому не рекомендую этот банк, вы в разговорах с поддержкой просидите дольше, чем у вас будет работать эта карта и в итоге все равно ничего не решат) и это еще я не беру во внимание другие проблемы, о которых говорт все клиенты (например кэшбек)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Помощь с открытием счета и кредитки
хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...