Благодарность специалисту банка за консультацию
Пятый год являюсь клиентом Совкомбанка. Различными его банковскими продуктами пользуюсь активно (вклады, Онлайн-Копилка, карта Халва).
09.09.2024 впервые оформил годовую Подписку «Халва.Десятка». За год оценил ее преимущества. Поскольку это новый для меня банковский продукт, решил до завершения срока подписки проконсультироваться в офисе банка о дальнейших моих действиях.
31.07 2025 обратился в офис банка (г.Петрозаводск, пр.Ленина, д.13). Талончик в «Электронной очереди» получил в 16:28, и был приглашен к специалисту Александре (окно 2). Меня интересовало, как вернуть абонплату за первый год подписки «Халва.Десятка» и как можно ее пролонгировать. Александра ответила на все мои вопросы:
- уведомление о завершении срока подписки будет направлено через смс-сообщение;
- плата за первый год подписки возвращается владельцу карты Халва при ее пролонгации;
- пролонгация подписки происходит автоматически. Если в дальнейшем подписка не требуется, то ее можно отключить в мобильном приложении банка.
Также Александра сообщила, что в данный момент действует 20-процентная скидка на годовую подписку «Халва.Десятка».
Общение со специалистом велось в деловой, доброжелательной манере. Посещением остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...