Помощь оператора в вопросе в чате поддержки
31.07.2025 в 18:30 я заметил что действует акция в приложении кэшбек на заправки до 100% и я задался вопросом про подробные условия. С этим вопросом в 18:38 я отправился в чат поддержку в приложении.
В 18:38 подключился оператор Геннадий и я уточнил свой вопрос, на каких заправках действует кэшбек, на что оператор в 18:39 ответил что это акция и для получения кэшбэка 100% на заправках надо воспользоваться «Барабаном суперкэшбэка» в разделе Выгоды и то что там действует случайная категория и там надо выбить эту категорию. На что в 18:42 я спросил, а на каких заправках действует акция.
И в 19:09 оператор Алёна так же ответила что надо воспользоваться Барабаном суперкэшбека и в разделе Заправки на карте есть заправки на которых действует акция, там можно выбрать заправку, колонку и т.д и самое главное что если бак заполнился раньше, то банк спишет деньги только за топливо, которое фактически получили..(вообщем расписала все подробно) Спасибо оператору за консультацию по кэшбеку. Теперь буду рассматривать этот способ оплаты для получения кэшбека. Очень понравился расширенный ответ оператора и его быстрота
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...