Кэшбэк за билет на Ласточку

01.08.2025 07:48
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 31.06.25 я решил купить билет на Ласточку по маршруту Смоленск-Москва. Раскрутил барабан кэшбэка в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк не более 300 руб. Я прочитал условия и не совсем понял, будет ли начислен кэшбэк по этой акции, т. к. Там упоминался городской транспорт и электрички, а у меня, хоть и ласточки, но межгород. Вчера же в 11.16 я спросил об этом в чате, приложив для понимания скрин акции. Уже в 11.20 мне подробно ответила Анастасия. Она прислала МСС коды, по которым может быть начислен кэшбэк. Я посмотрел в истории другого банка, которым я пользовался для покупки билета Москва-Смоленск код, он подходил. Я купил билет на сайте РЖД, в этот раз, воспользовавшись альфа картой и вскоре в истории операций увидел начислннный кэшбэк 300 руб. На будущее буду знать, какой картой мне выгоднее пользоваться для покупки даже междугородних билетов. Анастасии выражаю благодсргость за ее толковый ответ, банку всяческих успехов! Скриншоты приложил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-09T16:03:25+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-08T15:23:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка