Консультация о расчете кэшбэка

Начну с того, что на август в барабане суперкэшбэка мне выпал кэшбэк 3 процента в категории Красота. А также я дополнительно выбрала эту же категорию их списка предложенных на август в размере 5 процентов. Итого, как я подумала, кэшбэк в этой категории должен был суммироваться и составить 8 процентов. 

01.08.2025 года я совершила онлайн-покупку в крупной косметической сети на сумму 292 рубля.Через некоторое время решила проверить начислился ли кэшбэк в категории красота и действительно ли он составил 8 процентов. И каково было мое удивление когда я увидела, что начислилось всего 16 рублей, то есть всего около 5 процентов кэшбэка. 

С целью уточнить правильность начисления кэшбэка и разъяснения ситуации 01.08.2025 года в 10:18 я обратилась в онлайн чат банка. На связь вышла оператор Диана. Я спросила почему кэшбэк не суммировался и составил всего 5 процентов? 

Диане понадобилось несколько минут и она вернулась с ответом, где подробно с расчетами разъяснила почему кэшбэк составил 16 рублей. Оказывается кэшбэк начисляется только за каждые полные 100 рублей с каждой покупки, а не со всей суммы. То есть у меня кэшбэк рассчитывался с суммы 200 рублей, а не 292 рубля , как я думала. Тем самым, с суммы 200 рублей кэшбэк в размере 8 процентов составил 16 рублей. Больше разъяснений мне не потребовалось. Я убедилась, что расчет, произведенный банком, оказался верным. 

Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн чата Диане за то, что разъяснила мне ситуацию с начисленным кэшбэком, проверила все расчеты, грамотно и четко донесла до меня информацию и мне не пришлось обращаться в чат еще раз для разъяснений. 

Также выражаю благодарность Альфа банку за то, что он создает выгодные предложения кэшбэка и дает возможность заработать деньги с потраченных средств за покупки!