Об обмане, не добросовестной рекламе

01.08.2025 08:59
307
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • При посещении офиса банка в городе Уфа на Проспекте Октября, мне предложили для увеличения процентной ставки по вкладу, плюс один процент, перевести пенсию в банк, эту информацию подтвердили также на горячей линии и действительно в приложении было указано, что дополнительный процент устанавливается при переводе пенсии, однако процентная ставка увеличена не была, так как военная пенсия, со слов представителей горячей линии банка, не является основанием, хотя это тоже пенсия, другой информации нет, ключевое слово - перевод пенсии. 
  • Налицо не достоверная реклама, обман и безобразное отношение, а я бы назвал дискриминация по отношению к военным пенсионерам и это всё происходит в условиях проведения СВО!!!!! 
  • На обращение в банк об установлении процентной ставки в соответствии с предоставленной информацией, ответа не получил, хотя есть надежда, что в банке примут положительное решение, а пока мы видим, как банк, относящиеся к системнозначимым, занимается обманом, вводя клиентов (притом ветеранов боевых действий) в заблуждение, граждане страны, получающие военную пенсию, отдавшие здоровье при защите страны, к сожалению, с лёгкой руки банка, его безобразного менеджмента, оказались обманутыми. 
ПСБ
ПСБ
2025-08-26T13:32:59+03:00
Здравствуйте. 20.07.2025г. Вы обратились на горячую линию по вопросу размещения вклада. В ходе консультации оператор ознакомил Вас с условиями вклада «Мой доход» и озвучил про возможности получения надбавки для пенсионеров. При этом сотрудник, не уточнил откуда поступает Вам пенсия. Ошибку с сотрудником проработаем, чтобы в дальнейшем такого не допускать. При повторном обращении на горячую линию 20.07.2025г. оператор проверив зачисления пенсии на счет в Банке, сообщил Вам о том, что под условия надбавки по вкладу Вы не подходите. Подтвердить факт Вашего обращения в офис Банка для консультации и открытия вклада не можем. Вклад был открыт Вами 20.07.2025г. в мобильном приложении. Надбавки для пенсионеров по вкладу «Мой доход», предоставляются при соблюдении одного из условий: -получение пенсии из Социального фонда России и его территориальных органов (далее - СФР), на счёт, открытый в Банке. Наличие хотя бы 1 (одного) зачисления в предшествующие дате открытия вклада 3 (три) месяца; -при предоставлении в Банк заявления в адрес СФР о перечислении пенсии на счет, открытый в Банке не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты открытия вклада. Зачисление пенсии от СФР на счет, открытый в Банке на Ваше имя, не осуществляется, надбавка не предусмотрена. С полными условиями Вы всегда можете ознакомиться на Интернет-сайте Банка: https://www.psbank.ru. Ответы на Ваши обращения от июля 2025г. были предоставлены в соответствии со сроками рассмотрения.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка