Не выдали карту. Отвратительное обслуживание

01.08.2025 09:00
375
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Столкнулся с отвратительным обслуживанием в отделении РСХБ Красная Пресня, 21
Нужна была карта для расчетов за границей. Заказал карту UnionPay. Ждал около недели. Пришло СМС с приглашением. Но когда добрался до отделения, мне отказались выдавать карту. Из за того, что я предьявил новый паспорт (замена в 45 лет)
Одна из сотрудниц, которая обслуживала была настроена более лояльно. Говорила, что мы обычно выдаем. Вторая, видимо старший сотрудник, общалась с ней, как будто меня нет или я неодушевленный предмет. Сказала - не выдавай ему карту, если новый паспорт - это его проблемы. Никто не предупредил заранее и не связался после.
Даже вопрос оставленный на этом сайте остался без реакции...

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-08-12T13:15:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Проблема в сверке паспортных данных возникла вследствие сбоя технического характера. Карта ожидает Вас в офисе Банка и готова к выдаче. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-84706551371
2025-08-08T14:51:41+03:00
6.08 позвонили из Банка (когда я уже вернулся из поездки). На сколько я понял, звонила Управляющая отделением. Хотели сообщить, что паспорт проходит проверку нормально и можно прийти за картой.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность сотруднице Россельхозбанка банка в Прокопьевске Анастасии!  31.08.2026 по рекомендации от своего турагентства пришла в банке с целью... Читать полностью

31.08.2026

Удобный банк, благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить благодарность отделению Россельхозбанк а в городе Белово в частности, менеджеру Щ-ой О. А. Обслуживаюсь здесь 3 года, пользуюсь вкладами, нравятся ставки... Читать полностью

31.08.2026

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Я,М-ов Юрий 28.08.2026г.в 14-00 Обрстился за оформлением карты Union Pay в Россельхозбанк КБР г.Майский,ул.Эгельса д.71,являюсь клиентом этого банка с 2022г. Вежливый персонал... Читать полностью

28.08.2026

Самый лучший банк!

Оценка 5

24 августа 2026 года я посетил офис в г Скопина для открытия сервиса самозанятый. Местоположение банка очень удачное, прямо в центре города. Хороший подъезд. Зайдя в офис банка... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа 2026г обратился в офис банка в городе Рославль для оформления дебетовой карты. Офис чистый светлый удобно расположен. Очередей нет. Выбил талон и меня сразу пригласили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка