Пообещали, что есть доставка, а потом ее не оказалось
Моя знакомая узнала для меня, есть ли доставка в Рубцовск, ей подтвердили, после чегоя решила заказать карту, среди предложенных населенных пунктов, часть из которых намного меньше моего города доставка была, обратились повторно в чат, нам сообщили, что все верно доставка есть, это наверное сбой. Я заказала карту, указав ближайший город и в адресе написала свой город и улицу, по рекомендации сотрудника чата я позвонила на горячую линию, ожидание было очень долгим, робот говорил более 5 мин, по факту ждала около 20 мин, после чего мне сказали, что доставки нет, едьте в другой город забирать (это около 100 км, у меня нет личного транспорта и город значительно меньше того, в котором я живу). Я попросила составить обращение, о том что мне несколько специалистов говорили, что доставка есть и прошу привезти мне карту, обещали ответить в течение 3 рабочих дней, это было 29.07.25 утром. Вечером 31.07.25, а доставка была на 01.08.25, я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что не видят моего обращения, и в целом обращение видит только тот, кто его составлял (я думаю, каждый может представить, сколько сотрудников в контактном центре может работать и какова вероятность позвонить том, кто составлял обращение). Таким образом, получается оставленные обращения видимо не рассматриваются, и к сроки вышли и ответа так и не было. Сегодня по доставке со мной никто не связался по доставке, карту не привезли
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Вклад
Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные...
Отличное обслуживание
Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить...
Благодарность за качественное и быстрое обслуживание
4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание...
Баллы, конечно, никуда не исчезли
Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет...
Получение новой карты банка
Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то...
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...