Огромная благодарность

01.08.2025 10:06
143
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.08.2025 года, я через сайт сравни. ру подала заявку на получение кредита наличными. Заявка была одобрена и я приехала в офис по адресу г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д. 179/4. , 01.08.2025 года примерно в 11-00. Ждать пришлось не долго, минут 7 и ко мне подошла сотрудник альфа банка Анастасия Б-а. Проверка данные, оказалось, что кредит наличными мне отказали, что очень странное поведение банковской системы. Так как мне нужны были наличные денежные средства, то Анастасия Б-а предложила кредитную карту с возможностью снятия денег в размере 50 000 рублей в месяц без потери льготного периода. Я согласилась, так как сумма удовлетворила мои потребности. При оформлении кредитной карты обнаружили, что банк не даёт снятия денежных средств с карты без процентов, а проценты, я не готова платить. Тогда Анастасия Б-а предложила карту комба, то есть у меня есть дебетовая карта и на неё просто зачисляются кредитные деньги, получается два в одном, и свои и кредитные деньги на одной карте. Ура, всё получилось, одобрили кредитные деньги на мою карту и можно снимать раз в месяц без процентов и комиссий денежные средства с сохранением льготного периода. Я очень благодарна Анастасии, что она смогла удовлетворить мои потребности с моей выгодой. Рекомендую людям альфа банк, всегда можно найти выгодный для себя банковский продукт. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-09T21:21:34+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-08T17:03:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка