Банк поступил достойно
По своей вине не выполнил условия халва "5 покупок на 10тыс" полратил 9т и неправильно высчитал, у меня есть автокредит и в связи с невыполненим халвы ставка выросла с 4 до 10%. Прислали смс, созвонился с менеджером, он сказал, что есть программа лояльности к таким деятелям как я. завел заявку с описанием причины и просьбой "понять и простить". Срок рассмотрения 10 дней. В получаса мне перезвонила другой специалист банка и сообщила, что мне вернули прежнюю ставку 4%. Это возможно 1 раз. Рассказала где отслеживать сумму и количество покупок. Была вежлива, приветлива. Я доволен таким отношением. Вопрос решили за 1 час. Банку не выгодно снижать процент, но он это сделал. Я 4 месяца храню деньги в этом банке, продукт "копилка" имеет самую выгодную ставку и условия (первых 3 мес). Автокредит под 4% немысливая выгода, надо просто всего лишь следить что бы самому выполнять договоренности, банк свои договоренности выполняет и идет навстречу. Если сравнить как ведут себя другие банки, меня надурил ВТБ, обещали одно, (потом выяснилось чз 2 мес) не обещали, Сбер за каждый шаг комиссии берет, то Совком - сработал в мою пользу в ущерб себе . Будьте внимательны и с банком проблем не будет. Ставку повысил робот, назад ее вернули люди.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...