Сотрудник Елена просто профессионал своего дела!

01.08.2025 10:59
313
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась сначала на горячую линию, моментально взяли трубку, ответили на всеее вопросы, помогли, чуть позже у меня возникли снова трудности и я вновь обратилась в поддержку, и снова Елена, и снова браво! За считаные минуты мы решили мой вопрос, все подсказала и помогла, в моем городе нет отделения банка, я уже думала, что буду бегать от оператора к оператору без ответа на свои вопросы, но нет, все решили быстро, легко👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T15:54:09+03:00

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

11.08.2025 Оценка засчитана с учётом дополнений от автора.
user1682581
2025-08-07T13:00:48+03:00
Хотелось бы дополнить отзыв тогда, потому что не могу оставить отзыв не засчитанным, тк таких специалистов крайне мало. Мой вопрос касался дебетовых карт и счета, я совсем забыла о существовании этих карт, узнала, когда другой банк уведомил о задолженности. Я судорожно набрала горячую линию РС, Елена успокоила и сказала, что никакой задолженности нет, просто необходимо закрыть данные счета, повторюсь, так как в моем городе нет отделения РС, думала, что будет долго и сложно, но буквально пять минут с данным специалистом решили мои проблемы, вопросы и сохранили нервы. Также, когда возникли сложности в моб приложении, Елена подсказала куда нажать и что сделать
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-01T11:11:13+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка