Дважды столкнулся с ложной рекламой
Первый раз промолчал. Но сколько уже можно. Как уточнение, ранее возможно был клиентом банка (например что то покупал бытовое в кредит, или просто как раньше было модно во всех магазинах сидели представители и просто закидывали в банки анкеты). Но если и не просто анкета, то не активный клиент - а просто взял (через покупку в магазине) и погасил кредит. В начале 2000ых периодически так делал покупки в кредит, некоторые сразу же гасил. Но ни разу не было ни каких просрочек. Последнее время не пользуюсь кредитами уже давно за исключением авто и ипотеки (которые исправно гашу).
Было две попытки взаимодействия с банком, и обе закончились негативом: 1 Примерно полгода назад (при необходимости могу вспомнить и точную дату). Друг пригласил (акция была пригласи друга). Стал оформлять через сайт - на сайте ошибка. Пришлось идти в офис. Где мне предложили карту с лимитом в 10% от подтвержденного дохода. (если что я не миллиардер). Я тогда отказался. Итак прошло время с постоянной навязчивой рекламой этого банка по телефону (и как физика доставали и как ИП). 2. Вновь друзья уговорили. Решил попробовать. Оформил дебетовую. Ее доставили, но вот активировать пришлось в офисе "из-за смены симки" (естественно я ее менял т.к. в современных телефонах они мелкие), но почему эта проблема симки не была решена в прошлый визит, а так и осталась с начала 2000ых ? С тех пор я ее точно не менял. Но да ладно проблема с дебетовой это мелочи. Спустя некоторое время оформил кредитовую карту. На сайте уточню висит реклама о возможности снятия с нее налички беспроцентного! Карту получил и вот сегодня попытался снять.... Сюрприз за снятие процент есть... В поддержке пояснили, что у меня "индивидуальные условия такие". Почему тогда об этом явно не сказали при оформлении? Как можно доверять банку и еще и ИПшный счет переводить, если я опять должен вернуться к старым временам и "читать что написано мелким шрифтом". Это, конечно же правильно, но похоже лучше остаться в банке где так не поступают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...