Двух недельный позор Дом РФ! Эскру счёт- 0 профессионализма!

Была переступка прав! И это был полный ад с банком Дом РФ! Просто кошмар! 

Начало : мы позвонили уточнить что для этого нужно. Нам ответили что нудно на сайте заполнить все, начали заполнять, ошибка сайта, написали в техподдержку. Нам сказали да действительно это у нас неисправность , придите в офис вам все сделают. Приходим в офис, работает одно окно, остальные просто сидят за компьютером и ничего не делают. Ждём час, вызывают и сходу говорят - мы не будем ничего делать, делайте на сайте, и как бы не объяснял ответ один , отказ. Потом вызвал старшую и через 40 минут ругани все таки сделали. Хотя в службе поддержки сказали что не имеют права Нам отказать. Все сделали, и я спросил - " нужные еще какие от документы, или жто все?" , мне ответили - это все! 

На следующий день мне приходит письмо что нужные еще документы. Выслал документы. Ответа 0, позвонил спросил, ответа 0. Позвонил на следующий день, зарегистрировали моё обращение и обещали связаться в течении двух дней- не связались. Позвонил еще раз через 2 дня, зарегестрировпли ещн обращение. После наконец то позвонили, сказали идти в отделение. Приходим.... ожидаем час. Нас приглашают к окну номер 4, мы подходим, нам говорят - я этим не занимаюсь иди в окно номер 2. Подходим туда, нас отправляют в грубой форме в окно номер 4, там уже занято другим клиентом , при обращении к старшей офиса ответ- ждите, нам плевать! 

Дождались еще час. Через ругань начали делать... оказывается они не знают как это делать, старшая офиса понимания 0. Пытались отказаться, но потом дозвонились своей коллеги и кое как сделали. Итог -2 недели мучений! Позор Дом РФ!