Выражение благодарности сотруднику банка

01.08.2025 13:09
159
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Выражаю благодарность сотруднику банка К-ной Алене, за профессионализм, компетентность и коммуникабельность в работе. 31.07.25., я обратилась в банк с просьбой перевести закончившийся валютный вклад в рубли на свой счет. Алена оперативно решила мою проблему. Желаю Алене успехов в работе, здоровья и удачи!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-09T14:00:28+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, как именно сотрудник помог решить вопрос, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? 28.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-784422414034
2025-08-13T12:54:42+03:00
Сотрудник, выслушав меня внимательно,проконсультировала: 1. что 2 валютных счета объединяет в один; 2. Выплата будет по разным курсам доллара; 3. Объяснила, что ее запрос в работе, надо подождать. Когда я сказала, что не могу ждать в отделении банка, пообещала позвонить. Спустя чуть более получаса, Алена мне позвонила и пригласила в банк для получения денег. Я смогла приехать на следующий день и все денежные средства получила. Без проблем. Очень рада, что такой ответственный сотрудник мне попался! Так как в Новоалтайске, в двух отделениях я обращалась с данной просьбе и мне не смогли помочь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-14T17:06:54+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка