Хочу поблагодарить за помощь и решение в вопросе
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк за помощь и решение моего вопроса.
1 августа в 17:09 я обратился через мобильное приложение банка за помощью в чат, по поводу взятого мной кредита два дня назад, у меня осталось много вопросов, которые я решал и через день после получения кредита и также сегодня остались еще вопросы, я решил их задать в чат.
Меня интересовало то, что с какой именно карты нужно делать покупки в магазинах партнерах и потратить нужно было 80% от суммы полученного кредита по условиям кредитования. Так как я запереживал что если буду платить не с той карты с которой надо, не зачтется условие по кредитованию.
И тут подключилась О-ва Ксения и помогла мне в данном вопросе, хоть я и читал договор и условия, но мне хотелось чтобы мне объяснили проще и понятным мне языком, что Ксения и сделала. Спасибо ей большое за помощь, что успокоила меня, все разжевала мне как нужно)) Хочу пожелать ей успехов в работе, отличного настроения, вежливых клиентов и просто хорошего дня!!!
Спасибо Совкомбанку, за то что у вас такие прекрасные сотрудники!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов всё под "0"
25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для...