Благодарность за консультацию и помощь

01.08.2025 18:03
174
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1.08.2025 в 16:24 я обратилась в онлайн чат с вопросом по поводу кредитного доктора.мне была не понятна итоговая сумма выплаты за него и всё,что этого касается.меня соеденили с оператором Г-ой П.,которая не дала ни какой консультации и просто вышла из чата так и не вернувшись.прошу отметить эту сотрудницу,как не компетентного специалиста и моё недовольство её работой!!! потом в чат зашла оператор В. К-ва и всё подробно мне объяснила по поводу кредитного доктора,за что выражаю ей благодарность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-12T10:57:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 18.08.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-797121549050
2025-08-16T11:11:50+03:00
1.08.2025 в 16:24 я обратилась в онлайн чат с вопросом по поводу кредитного доктора.мне была не понятна итоговая сумма выплаты за него и всё,что этого касается.оператор К-ва В. всё подробно мне объяснила по поводу кредитного доктора,про проценты про снятия про оставшуюся сумму.за что выражаю ей благодарность!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-14T17:20:42+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка