Заблокировали доступ

01.08.2025 18:26
555
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительный банк. Заблокировали доступ в онлайн кабинет дебетовой карты без моего согласия, когда не смогли ответить на мой же вопрос в чате!

Причем, в этот момент я была в ветеринарной клинике и на карту должны были перевести деньги для оплаты!

Разблокировать онлайн не могут, нужно ехать к ним в отделение. 

Такой возможности у меня нет. Не советую никому пользоваться банком уралсиб!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-11T05:23:44+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-290122418309
2025-08-11T12:10:01+03:00
Пока никто не ответил. Отчеты об операциях в Уралсибе часто с задержкой приходят и странно, что оператор этого не знает, а просто заблокировал личный кабинет.
Уралсиб
Уралсиб
2025-08-06T14:04:48+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Одной из главных задач банка является обеспечивание конфиденциальности и сохранности персональных данных наших клиентов. Вы обратились в чат банка с вопросом о совершенной операции по вашей карте. В ходе диалога вы озвучили сотруднику, что не совершали данную операцию в день обращения в чат банка. Блокировка вашей карты и личного кабинета была произведена сотрудником банка по причине возможной их компрометации посторонним лицом. Мы приносим извинения за доставленное вам неудобство, т.к. сотрудник банка провел неполную консультацию вас в момент вашего обращения. Для разблокировки вам необходимо лично обратиться в офис банка, при себе иметь паспорт. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка