Не начислен кэшбэк за операцию в мае 2025

01.08.2025 23:09
371
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте! Крайне не рекомендую связываться с этим банком! Уже 3 месяца почти не начисляют кэшбэк за покупки в мае! С горем пополам в конце июля рассчитали кэшбэк за май месяц, но в итоге за покупку абонемента в фитнес клуб от 17 мая почему-то кэшбэк 1% не начисли до сих пор! 29 июля я звонила в банк, на горячей линии сказали, что видят, что эта операция была пропущена из расчета кэшбэка за май, до 01 августа все исправят. Сегодня зашла в личный кабинет, кэшбэк за июнь уже даже начислили (не прошло и 100 лет!), а за операцию от 17 мая кэшбэка так и нет! Позвонила на горячую линию, сказали, что ожидание оператора более 5 минут, прождала 10 минут, но ожидание по-прежнему было более 5 минут, я отключилась. Раз не хотят по-хорошему решать проблему и исправлять свои ошибки, значит благодаря честному отзыву, потенциальные клиенты узнают правду об этой шарашке! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-04T14:18:33+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву. Хотим отметить, что отзывы обрабатываются администраторами сайта в порядке их поступления. Максимальный срок принятия обращения на проверку составляет 30 дней с момента размещения отзыва, однако с учетом насыщенности потока входящих обращений он может быть увеличен.
user-245218335479
2025-09-13T21:18:32+03:00
После стольких баданий и жалобы в ЦБ кэшбэк начислили наконец-то
ПСБ
ПСБ
2025-09-25T17:10:21+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления кэшбека за май. Кешбэк за май был зачислен в период с 28.08 по 29.08. По покупке, указанной в обращении, кешбэк был зачислен 10.09. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-245218335479
2025-09-13T21:20:25+03:00
После стольких баданий и жалобы в ЦБ кэшбэк начислили наконец-то
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка