Лимиты и комиссии на переводы с карты на карту , чат всё разъяснил

02.08.2025 04:22
525
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте !Возникла необходимость в переводе собственных средств с карты 'Халва' на карту Тинькофф по номеру карты.Знаю что это можно сделать по номеру телефона и это будет бесплатно,но у получателя одна карта и она не привязана к системе быстрых переводов,по этому путь один по номеру карты.Возникли вопоосы,какова комиссия и лимиты перевода за одну операцию,сумма перевода чуть выше 100000р.Обратилась в чат за консультацией,в помощи и разьяснениях в чате не сомневаюсь.Написала 26 мая 2025г., в 07:43 ответила Аб-ва Валентина,пояснив:

- за 1 операцию лимит на перевод у 

Также, за одну операцию можно увеличить лимит до 150 000 рублей.

Получается, можно произвести 1 операцию перевода, если сумма у вас на 150 000 рублей.

Стало интересно,как это сделать,вроде речь шла о 100000р., за операцию и выяснилось ,что можно через раздел мобильного приложения 'Важно'- Лимиты по карте', инструкцию предоставила,увеличить лимит до 150000р., предварительно она уаидела мой разовый лимит в 100000р.

Следуя инструкции я произвела увеличение лимита и далее совершила перевод,с комиссией 1 350р., но оно того стоило и комиссия в итоге легла на получателя,главное вопрос с ним был решен.

Я благодарна за содействие и помощь в деталях перевода,чату.Консультацией довольна,вопросы решены оперативно,связь с оператором была быстрой 3-5 минут,мой вопрос был понятен и в точности ответов не сомневалась,качество работы заметно.Была вежлива и внимательна.Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-11T14:38:21+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-11T05:29:14+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка