Кешбек
Обращалась в чат банка 14 июля по поводу кешбека за покупку от 04.07.2025 г. Я очень люблю различные акции и когда увидела, что в Альфа-Банке акция от "Вкусно и точка" возврат 100% по акции в пятницу я конечно же решила воспользоваться этой акцией. Прошло 10 дней, а кешбека я не увидела. Конечно же условия акции читать нам как всегда лениво, обратилась в чат, пообщалась с Марией. Сначало было немного возмущения, почему нет мне кешбека. Но Мария мне рассказала мне о сроках начисления, что даже если не будет кешбека я должна обратиться в банк они решат мой вопрос. Зря я волновалась кешбек мне начислили в срок, я очень довольна. Почаще устраивайте такие акции. Будем пользоваться. А какие в банке акции пятницы, сейчас возвращается кеш бек за поездки в транспорте, я так довольно. Сначала возвращалось 15% с билета, потом 30%, счас 20%. Спасибо банку за такие акции. Молодцы. 👏
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...