Кешбека от этого банка не ждите

В мае 2025 года завела у этого банка дебетовую карту с целью оплачивать покупки и получать кешбек. В дальнейшем планировала открыть в этом банке вклад и накопительны счёт. Но изначально, прежде чем открывать там вклады и счета решила проверить на кешбеке. Вовремя ли выплатят, правильно ли начислят. В июне активно пользовалась картой, выполняла условия бонусной программы, в транзакциях отображался предварительный кешбек с каждой покупки. В итоге накопила кешбека 1000 баллов. Но когда месяц закончился, обновилось приложение и в приложении вообще перестал отображаться бонусный счёт. Все время висел баннер "техническая ошибка". Банк все время кормил отписками и обещаниями что ведутся тех работы и кешбек начислят сначала до 17-20 июля а потом уже до 31 июля. Конечно же до 31 июля кешбек не начислили хотя в приложении стал отображаться бонусный счёт где указано что у меня 0 баллов на счету. Сегодня 2 августа а я так ничего не получила. Сроки опять сдвигают уже до 5 августа. Хотя вчера клялись и божились что выплатят до 12 часов дня 2 августа. Я конечно понимаю что кешбек это дело добровольное, предлагаемое банком. Но, они его предлагают, значит берут на себя определенный обязательства. Привлекают этим кешбеком новых клиентов. Я уже молчу о том что в июне по всей москве висели баннеры с рекламой кешбека 25 процентов от покупок для новых клиентов. Конечно же и эти 25 процентов мне не начислили. В личном кабинете мобильного приложения у меня есть вся переписка по поводу моего кешбека. Я все могу предоставить в доказательство. Думаю, излишне говорить о том, что больше я с этим банком связываться не буду и другим не советую. Если банк обманывает своих клиентов в таких вещах как выплата кешбека щначит и в целом сотрудничая с этим банком вы встретите обман. Конечно же никаких счетов и вкладов и кредитных карт я там заводить не буду. Если 5 августа не будет кешбека я закрою карту и разорву договор банковского обслуживания с этим банком навсегда. Судя по отзывам клиентам до сих пор не начислен кешбек за май. Что уж говорить про июнь. В кол центр на горячую линию не дозвониться, постоянный отписки и обещания в чате банка и обман с кешбеком. Вот такой вот банк.