Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность Совкомбанку за индивидуальный подход ко мне и внимательность по отношению к клиентам. Мной 20.07.2025 по договору потребительского кредита "Всё под ноль!" задолженность была погашена в полном объёме и возвращены проценты по кредиту: услуга "гарантия минимальной ставки". Но возврат процентов по акции всё под ноль, то есть вся сумма уплаченных процентов не была возвращена. В Совкомбанке г. Кинешма, ул. Ленина, д.6 сотрудник банка Антон мне вежливо, грамотно объяснил по каким причинам не была возвращена вся сумма процентов. благодарю Антона, что помог мне разобраться в данном вопросе. Затем я 22.07.2025 обратилась с заявлением в правление Совкомбанка, чтобы банк отнёсся ко мне лояльно, так как за весь период кредита я допустила только одну ошибку: в периоде с 22.12.2023 по 21.01.2024 совершено девять операций на сумму 4 852,23 руб не хватило 147 руб 77 коп. Так как по договору мне, как пенсионеру надо было совершить пять операций на сумму не менее пяти тысяч рублей Совкомбанк очень быстро рассмотрел моё заявление-обращение. Буквально через 1 день 24.07.2025 мой вопрос банком был положительно решён. Банк принял индивидуальные решения для меня. Проценты были пересчитаны и в этот же день 24.07.2025 деньги были зачислены на счёт. Я очень благодарна Совкомбанку за оказанную мне лояльность, индивидуальное решение для меня, быстроту рассмотрения, решение и заботу о клиенте. Рекомендую, очень честный банк, которому можно доверять. Совкомбанк ценит своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...