Списание неустойки

02.08.2025 14:37
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь супругой Клиента этого Банка. У мужа оформлен кредит, я в курсе ситуации полностью. У нас так случилось, что несколько платежей не внесли, были серьёзные непредвиденные траты. За все это время накопилась огромная задолженность плюс неустойки за пропуск платежа. 

Честно было трудно представить как с этим справиться. Мы с мужем хотели бы поблагодарить сотрудника Банка З-о Николая В., который работал с нашим договором. В период с 28.07.2025 г. Общались по телефону с ним. Он предложил отличное решение: оплатить просроченный долг в указанный им срок, если успеваем то он убирает нам неустойку (а сумма на секундочку более 40 000 руб.).

Мы поначалу не поверили, думали "развод: Муж написал в официальный чат Банка, где подтвердили наличие такой возможности и что куратор по договору действительно может это сделать. 

Мы нашли сумму на оплату и уже 01.08.2025 получили уведомление об отмене неустойки, в приложении из выставленной суммы неустойка тоже исчезла. В нашей ситуации это огромная такая экономия средств!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-19T15:00:48+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 19.08.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 22.08.2025г. отзыв вернули на проверку. Оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-03T12:26:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка