Банк не начисляет кешбек

02.08.2025 14:47
466
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В июне 2025г. я оформила на сайте банка ПСБ дебетовую карту "Твой кешбек". В тот же месяц я картой пользовалась, потратила нужную сумму для начисления кешбека. Клиентом банка стала впервые. Банк обещал мне приветственные бонусы в размере 1000 руб + бонусы за траты/покупки. Бонусы должны были поступить с 17 по 20 число в следующем месяце, т.е. в июле, но не поступили. 23 июля я написала в чат и спросила почему нет бонусов. Мне дали ответ, что бонусы поступят 27 июля. 27 числа они не поступили и банк пообещал мне, что они поступят 1 августа. 1 августа не поступили, в чате банке мне обещают, что поступят 5 августа. Я не рекомендую этот банк никому, очень отрицательное мнение об этом банке. По-моему это самый настоящий обман, обман своих клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T00:47:20+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-09-26T15:36:47+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления приветственных баллов по акции "Суперкешбэк 25% на все покупки". 15.08 баллы были зачислены на Ваш бонусный счет. Приносим извинения за доставленные неудобства. Что же касается обычного кешбека за июнь баллы начислены 17.08

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка