ПСБ беспредельно бессовестный

С мая месяца после того как я им указала в офисе 05.05,что карту орпнж хочу закрыть т.к.она на другое фамилию , вместо того что бы ее признать ничтожной и аннулировать ПСБ этого не делает и пытается некорректным образом выманить у меня 7.000 руб за май и июнь по 3.500 за обслуживание карты, которой я и не пользовалась ! В офисе выдали выписку 14.07 о том, что долга нет, но смс банк посылает регулярно о том что бы я оплатила им 7.000 руб.Сумма 3.500 руб вообще бессовестно установлена на эту карту даже по условиям премиума в ней ничего путевого нет!Ни у одного банка премиальные карты не стоят более 3.000 руб.!! А я не пользовалась картой, услугами которые она якобы могла бы предоставить , совсем!! Ну не выпуск же карты стоит 3.500руб.В мае просила закрыть но не закрыли карту ,выходит умышленно, что бы требовать деньги у меня! И почему то у меня с 14.07 по 15.07 на карте было 690 руб.и банк их не списал в счет долга и в выписке долг не отражается на 14.07, но потом стал псб метать смс о долге! Еще и предлогает мне 7.000 руб оплатить ,а потом банк как будто их вернет! Кто поверит в эти сказки банка?У меня нет печати лох на лбу!! Псб кэшбэки то по 2-3 мес не начисляет, даже через 2 мес начислит если,то обязательно не корректно!! А обещанные в смс 500 бонусов вообще думаю никогда не начислят! Пишет банк что система у них не может анулировать комиссию, типа только после оплаты в рамках лояльности могут возврат сделать! Ну бред же! Меняйте систему свою значит! Или пусть банку работник В-в Алмаз выдавший мне карту оранж на другое фамилие и оплатит, а вы ему в рамках лояльности и вернете! Или не вернете...но ему а не мне!!!Кстати ЦБ попросил оценить работу вашу по решению проблемы- оценила на 1! Теперь в интрнет приемную прокуратуры напишу!И в ЦБ снова! Вот выписку и приложу в которой долга нет перед банком! Но потом вдруг есть!