Бот Катюша проконсультировала по онлайн-копилке

02.08.2025 17:36
291
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера 01.08.2025 в 16:08 я написала в онлайн-чат вопрос о величине текущего процента по онлайн-копилке. Итак, настало первое число месяца, и мне стало важно понять, где держать все свои средства на текущие расходы, к которым будет ежедневный круглосуточный доступ, но которые будут не просто лежать мертвым грузом, а работать и преумножаться. Признаюсь честно, прошерстила предложения о накопительных счетах очень многих банков, кто-то предлагал накопительные счета на минимальный остаток, а мне требовался на ежедневный, кто-то предлагал неприлично маленький процент на ежедневный остаток, а у кого-то настолько неудобный доступ к деньгам, что оперативный перевод денег с накопительного счета на текущий для платежей просто невозможен. По совокупности причин я решила держать все свои деньги на текущие расходы исключительно в онлайн-копилке Совкомбанка. К тому же 12% - это достойный процент в условиях снижения ключевой ставки. Кроме того, мне очень понравился оперативный, сущностный, любезный ответ бота Катюши. Мне даже не потребовалось звать оператора для получения ответа на свой вопрос. Катюша дала развернутый ответ, она честно донесла до меня предложение банка, и оно меня устроило. У меня копилка уже около двух лет, она мне нравится, удобна и привычна мне. Я в пару кликов могу ее пополнить и снять с нее деньги. Это мой вариант, всем советую, особенно тем, кто только что собирается открывать в Совкомбанке накопительный счет (онлайн-копилку), для новичков очень выгодные предложения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-10T18:08:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответил виртуальный помощник? 07.09.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-359819658674
2025-08-10T18:37:40+03:00
Здравствуйте, дополнила в комментарии свой отзыв
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T13:04:31+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка