Кешбек за оплату жкх

02.08.2025 20:51
222
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я всегда пользуюсь Совкомбанком. 02.08.2025 года я обратилась в чат с вопросом по поводу балов кешбека за оплату жкх. Я 4 раза уже платила за ЖКХ. Первый раз 26 апреля мне начислили быллы автоматически, второй раз 31 мая не начислили кешбек я переписывалась в чате мне компенсировали операторы за оплату кешбек ЖКХ. По поводу ЖКХ компенсии в мае я оставляла отзыв. И опять тоже самое за 26 июня и 29 июля мне неначисли кешбек за оплату жкх, оплачиваю как обычно захожу в ЖКХ и оплачиваю по куар коду. Попросила начислить мне баллы получается за 26 июня и 29 июля. Сначала подключилась один оператор, потом ознакомившись с перепиской меня перевела на менеджера по работе с клиентами. Он меня спросил, что я по поводу 26 июля оплата на сумму 8175 рублей и 29 июля 7792 рубля, по поводу начисления кешбека 1%. 160 рублей. Я ответила да. Мне он начислил кешбек 160 рублей, я ещё на главном экране кешбек увидела, а в кешбеке который начислиться 10 числа не увидела, он мне отправил инструкцию, он мне начислил кешбек 160 рублей, что я уже могла сразу компенсировать за покупки у партнёров, а не ждать 10 числа когда начисляется общий кешбек. Благодарна Совкомбанку что мне без проблем начислили кешбек, учитывая что 26 июня прошла транзакция как перевод так бывает, потому что это зависит от ЖКХ, код МСС 4829 это переводы 26 июня, но мне все равно начислили кешбек, а 29 числа код МСС 9399 это оплата услуг. Довольна что несмотря, что с поставщиком ЖКХ, квитанции бывают не совсем корректные, кешбек я всегда получаю за оплату ЖКХ.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T09:50:23+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка