Информация о кешбеке за оплату ЖКХ , без подключенной подписки «Халва Десятка»

03.08.2025 01:25
419
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
21 мая 2025 года обратилась в чат банка, с просьбой проконсультировать меня по вопросу начисления кешбека за ЖКХ, если у меня не подключена подписка « Халва Десятка». Изначально мне ответила Катюша.  Бот в автоматическом режиме проанализировав мой счет и карту, ответила: что подписка « Халва Десятка» не подключена. Затем в чате меня консультировал Т-ев Никита.  Он очень быстро ознакомился с моим вопросом и ответил следующее:  Так как на текущей момент подписка у меня не оформлена, то кешбек будет начисляться: Покупка не у партнеров (своими деньгами) и оплата ЖКХ: 2% - с подпиской (1% - без подписки) Кешбек начисляется за оплату ЖКХ собственными и заемными средствами в приложении «Халва - Совкомбанк» или личном кабинете. Оплатить услуги ЖКХ можно по QR коду, кешбек тоже будет начисляться за такую форму оплаты. 3 июня Никита меня консультировал по вопросу: перевод средств по СБП не себе. Меня интересовал размер комиссии. Оператор мне быстро расписал лимиты. Перевести собственные средства вы можете без комиссии: - клиенту Совкомбанка - себе через СБП по номеру карты/реквизитам/в Сбербанк по номеру телефона на общую сумму до 30 000 000 ₽ за календарный месяц  - через СБП другому клиенту - другому клиенту по номеру карты/реквизитам/в Сбербанк по номеру телефона/Юр лицу и ИП на общую сумму до 50 000 ₽ за отчетный период с подпиской «Халва.Десятка». Лимит на перевод по СБП другому человеку до 1 000 000 рублей Не первый раз в чате меня консультирует Никита. Он зарекомендовал себя грамотным, сдержанным специалистом, который всегда поможет, никогда не откажет составить обращения в рамках чата на какую-нибудь проблему. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-08T15:28:49+03:00
Уточните, пожалуйста, вы воспользовались оплатой ЖКХ?
user-532222428897
2025-08-08T15:59:18+03:00
Здравствуйте. Оплатила. Одну из оплат прикрепила к документам
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T13:50:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка