Банк, который обманывает вас на кешбек и не выполняет заявленные обязательства!

03.08.2025 12:40
521
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила дебетовую карту Твой кешбэк с приветственным кешбэком 25% на все покупки в течение 30 дней с момента получения карты! Оформление карты заняло 2 месяца! Это единственный банк, где мне так долго пришлось ожидать свою карту! Покупки по карте совершила еще в мае, а кешбек на 03.08 до сих пор не начислен! При этом в переписке работники банка подтверждают, что условия выполнены, но постоянно ссылаются на технические проблемы, переносят сроки начисления кешбэка, делают все, чтобы не выплатить только заявленные 25%. У меня есть дебетовые карты Альфа банка, ВТБ, ОТП и кешбэк приходит всегда четко! Промсвязьбанк это первый банк, который обманывает своих клиентов! Представляете сколько сэкономил банк, не выплатив кешбэк! Но такая политика ведет лишь к потере клиентов и доверия к этому так называемому банку! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-08T08:46:13+03:00
«Оформление карты заняло 2 месяца. Это единственный банк, где мне так долго пришлось ожидать свою карту», —автор, уточните, по какой причине вам пришлось ожидать 2 месяца? 25.09.2025 Спасибо за дополнение.
Ekaterinaiva1981
2025-08-08T10:01:46+03:00
Я заказала карту по телефону горячей линии банка. Оператор внес по телефону все мои данные, номер телефона и сказал, что карта поступит в нужное мне отделение и придет уведомление. Однако ждать пришлось очень долго, я несколько раз звонила на горячую линию и только спустя месяц оказалось, что мой телефон не внесен в систему и поэтому карта не приходит. Но узнала я это после месяца звонков на горячую линию. Мне пришлось ехать в отделение банка и заново все оформлять, а потом ждать еще 3 недели доставки карты в отделение, т.к . в ПСБ банке не предусмотрена доставка курьером
ПСБ
ПСБ
2025-10-15T17:32:33+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению, по техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления приветственных баллов по акции "Суперкешбэк 25% на все покупки". 15.08 и 10.10 баллы были зачислены на Ваш бонусный счет. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,46
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 823
отзывов
3 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про... Читать полностью

31.08.2026

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Отличный специалист

Оценка 5

 Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я решила получить дебетовую карту в банке "ПСБ". Зашла на сайт оформила получение дебетовай карты "Банк ПСБ" с доставкой курером. Мне позвонили с номера +7905*****-04 Курер... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка