Здравствуйте. 1 августа 2025 г. в онлайн чате в личном кабинете в 20:25 я обратилась с вопросом о игре 5×10. На мои вопросы о игре отвечал и общался специалист банка А-ов Илья. Я очень долгое время просматривала и знакомилась с этой игрой, но всё-таки она мне не была до конца понятна. Деньгами расчитываться нужно в этой программе заемными. Уровни у меня росли и я никак не понимала как воспользоваться ими. В игре два варианта. Один- можно забрать кэшбэк, а второй - воспользоваться рассрочкой. Мне не понятно было либо надо выполнить программу 5×5, либо дойти до 30 уровня. У меня был 26 уровень, которым я хотела воспользоваться. Илья долго и терпеливо мне писал и объяснял. Мы делились скриншотами. Однако до конца все равно не понимала. В итоге он спросил разрешения позвонить мне и пообщаться по телефону, чтоб был живой диалог. После длительного разговора о правилах, условиях и уровнях игры наконец-то я все поняла! В итоге я воспользовалась кэшбэком по условиям этой программы и он уже отразился в моем личном кабинете. Выражаю свою благодарность Илье за его терпение и спокойствие. Вопрос решен и я осталась довольна. Конечно же он заслуживает только оценки отлично, которую я ему и поставила. Спасибо большое за помощь специалисту Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...